この記事はシリーズ第4回です。
- 第1回：ビジネス英語を始める前に覚えたい基本フレーズ
- 第2回：メール・チャットで毎日使う基本フレーズ20選
- 第3回：会議・打ち合わせでそのまま使える英語フレーズ集
- 第4回：電話・オンライン会議で使える英語フレーズ40選（この記事）
「英語で電話がかかってくると緊張する…」
「ZoomやTeamsの会議で何を言えばいいかわからない」
そんな悩みを持つ人は少なくありません。
実は、電話やオンライン会議では使うフレーズがある程度決まっています。
この記事では、初心者でもそのまま使える電話・オンライン会議の英語フレーズを場面ごとに紹介します。
電話に出るとき
1. Hello, this is Ken speaking.
ケンです。
自分の名前を伝える基本表現です。
例
Hello, this is Ken speaking.
2. Thank you for calling.
お電話ありがとうございます。
会社では定番の挨拶です。
3. How may I help you?
ご用件をお伺いします。
接客や受付でもよく使います。
4. May I ask who’s calling?
どちら様でしょうか？
丁寧に相手の名前を確認できます。
5. Could you spell your name, please?
お名前のスペルを教えていただけますか？
海外では名前の確認がよくあります。
担当者につなぐ
6. One moment, please.
少々お待ちください。
7. I’ll transfer your call.
お電話をおつなぎします。
8. Please hold the line.
そのままお待ちください。
9. I’ll see if they’re available.
担当者が対応できるか確認します。
10. I’ll put you through.
おつなぎします。
transferより少し会話的な表現です。
担当者が不在の場合
11. They’re away from their desk.
席を外しています。
12. They’re out of the office today.
本日は外出しています。
13. They’re in a meeting.
会議中です。
14. Would you like to leave a message?
伝言をお預かりしましょうか？
15. I’ll make sure they get your message.
伝言をお伝えします。
聞き取れなかったとき
英語では聞き返すことは失礼ではありません。理解せずに話を進めることなく、わからなかったときはためらわずに聞き返しましょう。
16. Could you say that again?
もう一度お願いします。
17. Could you speak a little slower?
もう少しゆっくり話していただけますか？
18. The line is breaking up.
電話が途切れています。
オンライン会議でも使えます。
19. I can’t hear you very well.
よく聞こえません。
20. Could you repeat the number?
番号をもう一度お願いします。
電話を終える
21. Thank you for your time.
お時間ありがとうございました。
22. Have a great day.
良い一日を。
23. Goodbye.
失礼します。
最も基本的です。
24. We’ll be in touch.
こちらからご連絡します。
25. Talk to you soon.
またご連絡します。
少しカジュアルですが仕事でも使われます。
オンライン会議で使える表現
ZoomやTeamsでは独特の表現があります。
26. Can everyone hear me?
皆さん聞こえていますか？
27. Can you see my screen?
画面は見えていますか？
28. I’ll share my screen.
画面を共有します。
29. You’re on mute.
ミュートになっています。
オンライン会議では非常によく聞く表現です。
30. Could you turn on your camera?
カメラをオンにしていただけますか？
31. I lost the connection.
接続が切れてしまいました。
32. Sorry, I got disconnected.
途中で切断されました。
33. Let me reconnect.
再接続します。
34. Your screen is frozen.
画面が止まっています。
35. There’s an echo.
音が反響しています。
メールやチャットへ切り替える
36. I’ll send you an email.
メールをお送りします。
37. I’ll send you the file.
ファイルを送ります。
38. Could you send me the link?
リンクを送っていただけますか？
39. Please check your inbox.
受信箱をご確認ください。
40. I’ll follow up by email.
後ほどメールでご連絡します。
電話のあとによく使われる表現です。
覚えるコツ
40個すべてを一度に覚える必要はありません。
おすすめは、
- 電話対応で5個
- オンライン会議で5個
- 聞き返し表現で5個
というように少しずつ覚えることです。
実際の仕事では、同じフレーズを何度も使うため、繰り返すうちに自然と口から出るようになります。
また、音読を取り入れると記憶に残りやすくなります。1日5分でも、声に出して練習するだけで英語の反応速度は少しずつ上がります。
まとめ
電話やオンライン会議では、毎回違う英語を使う必要はありません。
今回紹介した40個のフレーズを覚えるだけでも、多くの場面に対応できます。
特に初心者は、「難しい英語」ではなく「何度も使われる定番表現」を身につけることが大切です。
まずは気になった5つのフレーズから使ってみましょう。実際に使う経験を重ねることで、自信を持って英語で電話やオンライン会議に参加できるようになります。
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- 初心者向けビジネス英語⑤｜プレゼン・発表で使えるビジネス英語フレーズ40選
参考サイト（外部リンク）
- BBC Learning English（無料でビジネス英語や文法を学べます。）
- Cambridge Dictionary（英単語の意味・発音・例文を確認できます。）
- Merriam-Webster Dictionary（アメリカ英語の辞書として定番です。）
- British Council LearnEnglish（無料教材や練習問題が充実しています。）
